尚易优家集成强福清龙田店开业

集成样板墙面

样板

        新华网福州1月11日电 材料价格上调、人工成本翻倍、技工面临断层等多重原因下，装修行业的利润和市场受到挤压。为打破困境，许多建材商开始寻找出路，包料不包工、精简设计节约成本等等，有的甚至打起价格战，而荣德铵家集成墙面则综合解决用工、用料、售后服务等问题，专注装饰“一条龙”服务，缔造了一个全新的解决方案。

        10日，荣德铵家旗下品牌“尚易优家”集成墙面福清龙田直营店对外开业，这已经是“尚易优家”集成墙面在福清开的第三家直营店，陆续还将有两家直营店开业。

        直营店的开业，正是荣德铵家打造装饰一条龙服务中的重要一步。在荣德铵家建材有限公司董事长王荣看来，装饰行业消费，从用户从购买该产品后，前期的设计、装修以及后期的维修甚至若干年后的翻新，是用户长期体验的过程，它不是简单的买卖。“我们在销售的过程中给消费者质量保证的同时，还要给予他们服务保障，让他们在使用过程中，出现任何问题有人可寻。”王荣说。

        “市场化永远不能拼价格，宁愿把优惠转到后期服务上，也不愿意在销售单价上血拼。我们今天一平方零售价可以从150降到140，明天从140降到130，但是价格是永远没有最低价的。然而，随着销售单价的降低，商家为降低成本，自然把矛头指向材料、质量、服务等方面，这样带来的只会是一种恶性循环，最终失去品牌价值。”这是王荣对市场竞争的见解。

        装修行业的售后服务有哪些体现？以房子翻修为例，王荣做了个简单分析：翻新就需要墙面重新拆卸，而传统的墙面翻修里，不同的装饰效果有不同的操作工序。如，贴墙纸要先做基层清理，然后用基膜或底漆处理墙面，最后调胶水贴壁纸，并做清洁。再如，贴墙砖也需要先做基层清理、基层找平，然后铺砖、擦缝、清洁。每一种墙面装修方式都有好几道工序。繁多的工序不仅整体耗材高，人工总成本和时间总成本也高，有些商家就不愿意做这块的工作。而荣德铵家可实现售后翻修免费拆卸，材料每平方米以10元回收，也就是后期翻修购买材料中每平方米可降低10元。

        王荣认为，售后服务其实也是一种实惠，在装修价格几乎透明的当下，价格是否实在一看就知道，而可以为消费者提供更多的服务就是竞争优势。

        据了解，“尚易优家”集成墙面不仅做到了“全方位”环保，还可节省不少装修成本。与贴墙纸、贴墙砖、刷涂料等等相比，“尚易优家”集成墙面可直接安装于毛坯墙上，省掉了墙面装修的许多环节，这意味着省下了一笔物料和一些人工成本。

        正是对荣德铵家对当前市场作出的全新布局，让不少商家看到了前景。此前经营卫浴的倪时发加盟“尚易优家”集成墙面，成立了福清龙田“尚易优家”集成墙面直营店。倪时发对“尚易优家”集成墙面在龙田的发展信心满满，“如果这种集成墙的‘全方位’环保理念能在一个地方深入到每个家庭的消费理念中，自然一切都不是问题了。”倪时发说。（袁羽）