冲击涂料经销商2亿瓶颈——独家专访山宝油漆董事长吴松辉
吴松辉,广东省惠州市最大的涂料经销商,山宝油漆有限公司董事长。
山宝油漆,有自己的物流车队和危险品仓库,总部占地27亩。这在涂料经销商中,并不多见。
凭借仓储和物流的优势,山宝的涂料批发在惠州无人能敌。2005年,批发渠道的爆发,让吴松辉顺利冲过亿元瓶颈。
和众多亿元经销商一样,山宝旗下也代理了十多个涂料品牌,有立邦、多乐士、大师漆、佐敦、长颈鹿、紫荆花、电视塔、龙马、数码彩等。
2014年销售额1.5亿元。2015年,吴松辉准备向服务型经销商转型,冲击2亿瓶颈。
转型,不转不行
涂料分析师罗杰卡尔告诉中外涂料网,涂料经销商突破2亿的瓶颈,比亿元要难得多。因为他不生产,所以只能扩大市场范围或改变经营模式。
吴松辉是广东揭阳人,山宝油漆的主要市场惠州、河源、汕尾、韶关,都在广东。外省的市场与广东不太一样,因此吴松辉并不急于到自己并不擅长的外埠市场抢地盘。
广东的市场很大,足够支撑山宝突破2亿。确定要在广东市场突破2亿,剩下的就是如何将市场做细,改变经营模式。
“现有的1.5亿营收中,批发超过1亿,其余是零售”,吴松辉告诉中外涂料网,“要想冲击2亿瓶颈,山宝今年必须向服务商转型,不转不行。”
这么多年来,吴松辉一直将宣传口径调整为,买好油漆到山宝油漆,买好防水到山宝油漆。山宝做为油漆经销品牌,在惠州市场已经有了极高的知名度和美誉度。在惠州,一半以上的油工都是山宝的合作伙伴,山宝就是金字招牌,油工和消费者都认山宝。山宝在惠州的批发业务,连续多年,年年上亿。
服务,拎包出来
创业初期,只想拥有自己的危险品仓库,自己的物流车队,营收过亿。但这些都在十年前实现了,现在吴松辉只想突破2亿的瓶颈。
“山宝的批发很强,但批发,能让山宝过亿,却不能让山宝破2亿”,吴松辉告诉中外涂料网,“突破2亿,只能靠服务。”
于是,吴松辉把服务作为一个单独的项目,拎包出来,打造山宝的服务平台。并专门成立一个与批发部平级的服务部,建立完善与之匹配的培训平台和体验平台。
惠州50%以上的油工,都是山宝的合作伙伴。中外涂料网去采访吴松辉时,正赶上20多名油工在山宝接受服务培训。
为了与服务平台配套,山宝搞了几个涂装体验店,这些店不以销售为主,以体验为主,因此也是涂装样板店,有欧式风格的、有美式风格的、有中式风格的。
在惠州,山宝是金字招牌。山宝的服务平台,自然定位于中高端市场。
吴松辉说,“山宝的服务,只做有钱人的生意。我们的质量和信誉是一流的,窗口和服务是透明的。”
平台,山宝品牌
虽然是立邦在广东的4000万级经销商,但吴松辉向服务商转型,打的并不是立邦的牌子,搞的也不只是刷新服务。
山宝的服务平台,是以立邦刷新服务为基础,并将其它品牌的涂料及服务优势整合在一起,打成一个包,打造的是山宝的品牌,实行的是一包到底的服务,追求的是将服务做到极致。
山宝的服务不仅有墙面刷新、防水、调色、设计、服务,还将服务领域延伸至木器漆、地板漆、墙纸、艺术涂料、培训、体验等领域。
借助多年来山宝在惠州积累的经销油漆的良好品牌影响力,吴松辉打造的服务平台,自然也是山宝品牌。
从2015年起,山宝,这个油漆的经销平台,多了一个服务平台的新身份。
长风点评:吴松辉在经营模式上的转型,意在用服务,为山宝再造一个与“批发”同等强大的亿元渠道。
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