新型工业化催生商业生态的变迁
新型工业化背景对于中国企业,意味着更加复杂和变化更快的生态环境。为获取持续的竞争优势,企业应在履行社会责任、提高对生态系统的适应性、持续创新、开放整合、精益经营以及管理现代化方面更加积极主动,争取领先于同行。
中国企业面临的宏观生态环境
——全球化体系新格局。在以中国为首的新兴经济体融入全球化分工体系,并获得较快的经济增长之后,世界经济格局已经发生了深刻变化。随着中国与发达国家之间技术和管理水平差距的缩小,随着比较优势的动态变化和工业机器人等智能制造装备的普及应用,部分先进制造领域向发达国家回流的“逆转移”趋势初现端倪。随着中国劳动力、土地等生产要素成本快速上升,相互之间开始从非对称竞争向对称竞争转变,客观上要求各国调整自己的发展战略,以美国为首的发达工业国,正在构建新的双边、多边自由贸易联盟,应对中国的崛起。中国也正在构建多个双边、多边自由贸易联盟。
——新科技革命与信息化浪潮。一方面,新科技革命为人类提供了新的资源和能力,为发展各国经济提供了巨大机遇,围绕信息消费及信息生产在国民收入和国民生产中的比例日益增加;另一方面,新科技革命又对人类提出了史无前例的挑战。中国工业化尚未完成,信息化革命已经开始,出现一系列挑战,中国的产业结构、资本市场、产权保护制度、教育体系等等尚存在不适应技术创新的短板。
根据麦肯锡最新研究结果,在较低端就业市场,到2020年将出现2300万富余劳动力,他们的教育程度多为小学,或者几乎没有上过学。在较高端市场,我们预测中国用人单位将需要1.42亿受过高等教育的高技能劳动力,相当于2400万的供应缺口。企业如果以低技能员工弥补缺口,可能影响生产率或者产品和服务质量变得更差。有些公司可能因为空置这些岗位不得不推迟发展或扩张计划。麦肯锡估计,如果中国2020年未能弥补该缺口,或将损失2500亿美元(约占2.3%的GDP),比香港或以色列的经济总量还大。
——生态压力加大,生态文明理念兴起。全人类面临资源和环境的严重挑战。中国的资源和环境危机尤其严重。在此背景下,生态文明的理念和治理在全球得到强化,无论在国内还是在国外,企业生产经营活动如果不符合保护资源和环境的要求,将受到各方面的抵制。企业生态环境维保成本显著上升。
——多元化文化相互作用,中国精神文明建设滞后。最近几十年来,一方面全球化及互联网推动的多元文化相互作用,特别是民主潮流,对传统体制形成了压力和冲击。另一方面,中国的精神文明建设严重滞后,违反商业道德和公民道德的现象普遍而严重,加大了社会治理的成本,部分抵消了经济增长带来的社会效益。
——半市场化的机制已经发挥到极致,经济结构化矛盾突出。经过30多年经济发展,中国以追赶发达国家为目标的半市场化的机制,包括重复先进工业化路径、刚性需求挖掘、成熟技术的应用、与政府职能强相关的资源配置、发挥规模效益等几乎已经发挥到极致,许多产业产能过剩严重,消费结构出现畸形,人口红利快速下降,社会福利负担快速上升,必须确立新的发展思路,探索新的发展机制。
——中国的改革与转型。中共十八届三中全会决定全面深化改革,涉及财税、金融、城乡发展一体化、国有企业、市场体系、民主法治、行政管理、社会治理等等方面,企业的宏观生态环境将发生深刻变化。
新型工业化情境下的产业生态
——供需双方信息不对称程度下降、信息寻租机会减少。在Web1.0时代,消费者信息渠道有限,常常是媒体告诉我们哪些是好的,哪些值得信赖。因而,消费者选择商品与服务的权利有限,利用虚假广告欺骗消费者赚钱的行为很难识破。到了Web2.0时代,消费者不仅方便比较厂商提供的信息,还可以通过网络分享平台,诸如点评网、口碑网、众言网等了解其他消费者对商品或服务的体验和评价,在一定程度上减少了与厂商之间信息的不对称程度,购买决策更加理性。
再例如商业银行在信贷业务方面,也可以利用商务智能评价客户的信用状况,提升信贷决策质量,减少信贷风险。
——学习和创新速度加快,技术生命周期缩短。通常,一项新技术出来以后,在竞争对手跟上以前,可以打一个高净值的时间差。二战前后,这个时间差可能需要几十年,现在因为信息和知识传播速度加快,这个时间差可能只要几年甚至几个月。能够形象表达这个特点的就是IT产业众所周知的“摩尔定律”。1965年英特尔公司的创始人戈登·摩尔提出,在至多十年内,集成电路的集成度会每两年翻一番。后来,大家把这个周期缩短到18个月,事实验证了这个规律。1945年世界上第一台电子计算机ANIAK的速度是每秒完成5000次定点的加减法运算,2007年使用英特尔酷睿芯片的PC机计算速度是每秒500亿次浮点运算,为ANIAK的1000万倍,当年世界上最快的计算机,IBM的蓝色基因计算速度达到每秒367万亿次浮点运算,与ANIAK比较,正好是每20个月翻一番;2010年11月中国的天河IA计算速度为2570万亿次,成为当时世界上最快的计算机,3年内把蓝色基因创造的纪录提高了70倍 。实际上,网络的传输速率几乎按摩尔定律增长;至于存储容量的增长速度,甚至比计算速度更快,大约每15个月翻一番。
——行业边界模糊,业务互相渗透,不断出现新进入者和替代品。如果说,诸如华为和中兴通讯从通信设备制造行业,联想从微机行业,海尔从家电行业,谷歌从互联网行业进入手机行业,尚有信息技术相关性的解释,那么电子商务企业阿里集团会进入金融,从事IT制造的联想会进入绿色农业,则属于较为大胆的跨界经营了。电商巨头阿里巴巴的子公司支付宝,2013年开始通过余额宝平台销售一支货币市场基金,一年后,余额宝管理的资产已超过5410亿元人民币(合870亿美元),规模相当于全球第四大货币市场基金 。不久,百度、腾讯等中国互联网巨擘纷纷跟风,推出了一系列类似的产品。
——颠覆性变革频繁出现。技术方面,数码影像颠覆柯达长期称霸的传统影像市场;智能手机颠覆了传统的通信工具;小型数码播放器iPod颠覆了传统的音乐唱片行业。1999年全球音乐唱片销售额高达400亿美元,10年后的2009年,CD几乎消失,整个音乐市场(包括iTunes)缩小到不足200亿美元;商业模式方面,互联网企业的“免费”模式大获成功,类似于App Store的平台战略得到广泛认可。
——创新成本上升。计算速度的提高意味着晶体管集成数量的增加,1978年英特尔8086处理器仅有30000个晶体管,2007年1月上市的英特尔酷睿双核处理器集成了2.9亿个晶体管。这就意味着制造设备的投入大幅增加,据专家介绍,建一套能生产45纳米工艺酷睿四核芯片的生产线总投资需要30亿-40亿美元 。
——个性化需求上升,品牌忠诚度下降。中国服装协会的一项研究显示,2000年-2005年,中国500强品牌的平均寿命仅为1.5年。究其原因,这是由市场竞争激烈、消费者喜好变化迅速所致。
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