涂料企业履行社会责任，撰写企业责任报告，有利于企业树立良好的社会形象，控制风险，创造健康的发展环境，赢得持久的商业价值，为消费者用户提供更多的增值服务。

4月20日，亚士创能（603378）发布2018年度社会责任报告，这是该公司自2017年9月上交所A股主板上市以来首次公开发布社会责任报告。此次发布的报告从经济责任、社会责任、环境责任等角度，系统、完整地披露了该公司关键信息，阐述了亚士创能在2018年履行企业社会责任的实践和成果，展现了亚士创能在责任管理和责任承担方面的显著成长，全面展示年度工作亮点和发展成就。

报告显示，亚士创能主营业务为建筑保温装饰一体化产品、建筑保温材料、功能型建筑涂料及其应用系统的研发、生产、销售及服务，已在上海、安徽、天津、西安、新疆等地建立生产基地，同时拟在重庆、长沙等地筹建综合性制造基地；公司营销网络覆盖全国，拥有30个省级营销机构，117个营销办事处，8个样品技术服务中心，截至目前员工约1800余人。

注重股东回报。公司2017年度实现净利润113,734,835.72元。公司按照2017年末总股本194,800,000股为墓数向全体股东每10股派发现金红利1.80元（含税），于2018年7月6日合计派发现金35,064,000.00元，分配的现金红利总额占2017年归属于上市公司股东净利润的30.83%。

在报告中，亚士创能表示将积极践行“以用户为中心”的核心价值观。公司在青春亚士新时代可持续发展文化体系中，将“以用户为中心，以奋斗者为本，用心笃行”作为核心价值观。深入贯彻“以用户为中心”的工作要求，不断满足用户需求，持续为用户创造价值。公司通过CRM系统（用户管理系统）为全国范围内的用户提供售前、售中、售后全方位服务；制度上，不断完善销售政策、促销支持、小样服务、证单交期、产品质量、投诉处理、用户接待、前后台协同等，竭诚为用户提供满意的服务。

报告显示，公司与全国约70家大型房地产开发企业签约成为战略合作供应商，其中8家位列中国房地产开发企业TOP10。在多年服务期间，亚士荣获“恒大集团优秀供应商”、“万科地产A级供应商”、“中南地产最佳品质奖”、“富力地产最佳合作伙伴”、“宝龙地产优秀合作伙伴”等多项荣誉。

在报告中，亚士创能称积极践行以市场为导向的自主创新。创新是企业发展的驱动力。公司坚守“行业专业化，领域多元化，沿核心竞争能力扩张”的发展理念，紧跟行业转型升级步伐，锐意进取，加大科研投入，在领导中国功能型建筑涂料发展潮流的同时，相继发明了保温装饰板、真金防火保温板等绿色建材产品，以实际行动践行绿色建材发展方向。

报告显示，2018年，公司研发费用4716.37万元，占当期营业收入2.84%。截至2018年末，公司及子公司高效专利共132项，其中发明专利35项，实用新型专利75项，外观设计专利22项。报告期内，公司及子公司在申报专利27项，包括21项发明专利和6项实用新型专利。

注重质量管理体系建设，持续改善提升。公司视产品质量为企业生命，提出“质量零缺陷”的管理目标，通过1S09001质量体系认证，制定了《采购控制程序》、《生产过程控制程序》、《产晶监视和测量程序》、《纠正措施、预防措施控制程序》等涵盖研发、采购、生产、质检、销售、售后等各环节的质量监控体系，并持续改善提升，确保产品品质，满足用户对优质产品的需求。

在报告中，亚士创能表示公司始终坚持“以用户为中心，不断满足用户需求，为用户持续创造价值”等核心理念。“青春亚士新时代，共创共享生态圈”战略蓝图在既有的核心理念基础上植入新时代因子，要求全公司突出倡导和践行三种文化：一是共生文化；二是赋能文化；三是利他文化。

员工责任方面。传承20年文化精髓，亚士在迈入青春新时代之际，提出“为时代立心，为企业立命，为员工立本”的青春亚士新时代可持续发展文化体系，引领企业发展战略、经营管理、行为规范、品牌建设、人才发展，为企业、员工、合作伙伴赋新时代文化动能。

社会公益方面。作为积极承担社会责任的企业公民，公司主动利用资源优势，为社会各方创造价值，以极大的热情投身社会公益事业，在取得良好经营成效的同时，持续回馈社会，推进道德建设，传递爱心的力量，为建设充满生机和活力的社会贡献出自己的力量。

环境责任方面。在报告中，亚士创能表示将以“让人与自然和谐发展”为指导，以“爱护环境，珍惜生命；节能降耗，促进发展”为环保工作方针，在致力于绿色建材产品的研发、生产和应用，促进企业“高质量地高速增长”的同时，高度重视绿色发展，让绿色发展理念重塑发展方式。

“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”。亚士创能表示，一家高成就的企业，必定是一家有高度社会责任感的企业。过去20年亚士所取得的成绩，离不开党和国家的方针政策，离不开社会各界的支持。亚士懂得感恩，也必须感恩这个伟大的时代。2019年，亚士将继续践行“以用户为中，以奋斗者为本，用心笃行”的青春亚士新时代心价值观，打一场“高质量的高速增长”战役。（涂界）