连续多年品牌力第一,立邦因何获得消费者持久青睐?
在今年4月,中国品牌评级权威机构Chnbrand发布2019年(第九届)中国品牌力指数(C-BPI)品牌排名和分析报告,立邦再度成为墙面漆、木器漆行业第一品牌。自2011年发布以来,立邦在墙面漆领域6次、木器漆领域7次登行业品牌力指数榜首。
据悉,中国品牌力指数(简称:C-BPI),是由中国领先的品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand实施的中国首个品牌价值评价制度,自2011年首次推出后,被纳入工信部品牌政策体系,并连续数年受工信部专项资金的扶持。通过对中国消费者对使用或拥有过的产品或服务反馈意见的基础上进行独立无偏见研究,每年发布的C-BPI研究结果,不仅是企业品牌发展的主要风向标,也是众多消费者明智选择的重要参照。
作为中国消费者熟知的涂料品牌,立邦凭借出色的市场表现和持续的创新,以领先优势成为墙面漆、木器漆双品类第一品牌,充分显示出其强大的品牌影响力和市场竞争力。数据显示,立邦墙面漆、木器漆分别以606.4分、561.0分荣列行业第一。
2019年中国品牌力指数(C-BPI®)墙面漆品牌排行榜
2019年中国品牌力指数(C-BPI®)木器漆(油漆)品牌排行榜
作为中国消费者和企业公认的三大品牌评价指数,中国品牌力指数(C-BPI)、中国顾客推荐度指数(C-NPS)、中国顾客满意度指数(C-CSI)是完全来自于消费者反馈、真实传递消费者心声的独立、科学、公正、即时的评价结果,是中国消费的品牌风向标。
涂界记者注意到,自2015年发布以来,立邦在墙面漆、木器漆领域均2次登行业顾客推荐度指数(C-NPS)榜首;自2015年发布以来,立邦在墙面漆领域3次、木器漆领域2次登行业顾客满意度指数(C-CSI)榜首。在三大权威品牌评价榜单中,立邦均位居前列。
报告指出,消费者记住的品牌数量在减少,但这并不代表品牌正在失去影响力。相反,对一部分的遗忘,恰恰是对另一部分的选择。过去三年,上榜品牌的品牌力水平整体上升,再购稳定性、品牌偏好和品牌关系都在持续增强。这不仅仅代表了消费者对这部分被记住的品牌的理解与认同,也代表了他们对自己未来行为的承诺。
被记住的品牌在减少,为何立邦却可以连续多年蝉联第一?实际上,在碎片化传播环境下,品牌触达用户并让他们记住是件很困难的事,甚至比让他们购买更加困难。为赢得消费者的热爱和信赖,立邦多年来持续自我革新,不断为自身品牌注入更新的价值,从而在消费者心目中保持长久的活力和品牌优势。
涂界观察员李明月分析指出,消费者之所以持续地选择立邦,正是因为其能够不断提供满足他们品质和环保需求,甚至超乎他们期待与想象的产品。在引领消费者走向高品质、绿色环保新时代的同时,立邦通过不断的科技创新,确保产品品质的持续领先。
以立邦全新植物概念原生植萃漆为例,该产品采用立邦独创的“空气卫士技术”,获得了美国GREENGUARD(绿色卫士)金级认证,并且达到了I级抗菌,有效抗菌率达99.9%,为消费者提供多重守护。同时,该款涂料还具备耐擦洗、可调色、抗碱、防霉等全效功能,为每个消费者和其家人营造优质安全的室内环境。
立邦深知坚持产品品质是企业发展的基石,尤其是基业长青的品牌,产品更要具备稳定性、可靠性。为此,立邦自1992年进入中国以来就将功课做在了前面,从产品立项、原料、研发、生产、营销、服务等每个环节都严格把关,把问题都扼杀在工厂里。
不仅在产品质量上严格把控,立邦还致力于全面提升产品服务水平。立邦涂料的销售网点和售后服务站遍布全国各地,让便捷和完善的售前售后服务触手可及,不断提升客户满意度,协助客户创造价值。
除了通过卓越的理念、领先的科技创造优质的产品之外,提升消费者的刷新体验则是立邦长期领先的关键所在。在购买后被记住、在使用后赢得信任,在服务时传递双方认可的刷新价值观,也是立邦伫立新时代再次吸引消费者目光,并与其他品牌真正形成差异和价值的核心部分。
科技创新是立邦与生俱来的发展动力,而不断焕新的品牌价值,也将源源不断地为立邦注入历久弥新的生命力。据悉,为让更多消费者能从刷新中获得价值,多年来立邦坚持“为你刷新生活”的品牌理念,并持续开展刷新教育与服务,让优质的产品、周到的服务能真正为消费者所用,以此收获刷新的生活美学。(涂界)
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