数据显示，2017年我国涂料工业总产量达2036.4万吨，同比增长12.38%；主营业务收入达4172.89亿元，同比增长5%。但是随着房地产市场的发展出现变数，建筑涂料企业也在迫切寻找新的发展空间。

对此，立邦和多乐士等涂料企业都把目光投入了重涂市场，并展开了全方位布局，其中就包括标准和服务两个重点板块。

双方展开竞争

7月23日，多乐士母公司阿克苏诺贝尔联手中国标准化研究院，发布了《焕新顾问基检标准》、《焕新服务施工标准》等三项企业标准。“希望通过服务标准化、培训标准化、执行标准化来给到消费者更加放心、安全、环保、可靠的一站式焕新服务。”

三项标准以“多乐士焕新服务”为承载推出，“多乐士焕新服务”是多乐士旗下的一站式墙面翻新服务，主要针对旧房墙面翻新改造提供全面的施工解决方案，包括家具搬移保护、专业涂刷和清洁归位等。

涂界记者注意到，立邦于去年9月4日就与中国涂料工业协会签订战略合作协议，双方决定在重涂服务认证培训领域展开战略合作。此次合作旨在通过发挥各自优势，进一步整合资源，统一规范重涂施工标准，共同打造重涂服务规范化施工工艺培训，提升涂装人员施工水平，全面开启“室内墙面及木器漆重涂服务培训”认证时代。

钟中林表示，立邦希望可以通过中涂协这个行业平台，为有重涂服务业务需求的经销商提供最优化的人才培训方案，将立邦在刷新服务中累积的服务经验和多年的培训经验，让整个重涂市场从产品体系到施工服务更规范、更标准，提升涂装服务领域的整体进步，并让消费者最终受益。

业内人士表示，从立邦和多乐士来看，从表面上来看都在最终强调服务于消费者，让消费者受益，但相互之间也存在着竞争和较量。“对于多乐士而言，发布企业重涂企业标准，一方面是向外界展示自身在重涂市场的专业性和实力，让合作客户和消费者用户放心；另一方面也是在跟立邦进行竞争，毕竟重涂市场蛋糕很大，双方都想争夺，而争夺过程中势必就会有竞争。”

早早布局重涂市场

作为中国两大装饰漆大佬，近年来均围绕重涂市场做全面布局。

2007年，立邦开始研究并引导涂料行业涉足重涂市场，并于2011年推出刷新服务。2012年立邦开始在全国大规模布局“刷新旗舰店”。2013年重涂市场开始升温，立邦火速成立刷新项目部，向外界传达出自身坚定的信心。

到2014年8月，立邦发布品牌升级计划，藉此实现从涂料生产向服务运营的转型，向“全方位涂料服务商”的目标迈进。截止到2017年，立邦刷新服务覆盖了100个城市，累计服务客户27万户，成交总额（GMV）超30亿元，产品累计销售超8亿元，刷新服务商200家。

多乐士对重涂业务的布局始于2008年，当年多乐士推出了墙面焕新服务品牌——家易涂。该品牌专业提供包括墙面检查、搬移保护、专业涂刷、清洁归位等在内的一站式管家级焕新服务。

2016年9月，多乐士“家易涂焕新服务”正式更名为“多乐士焕新服务”，所提供的服务内容保持不变，主要针对旧房墙面翻新改造提供全面的施工解决方案。迄今为止，多乐士焕新服务已经服务了超过20万户家庭。

重涂市场前景广阔

当前，中国建筑市场飞跃式的增长已将接近尾声，未来整个建材行业的产能过剩现象可能愈演愈烈，但随着上世纪90年代末至本世纪初的巨量建筑装饰开始老旧，建筑物内外的重涂市场需求正在快速扩大，据行业人士分析，重涂市场蕴含超千亿市场规模，未来将爆发式增长。

“过去一二十年我们建立了大量的建筑物，在房子里面住久了也需要改装，这是非常大的市场。”负责管理立邦在亚洲区域运营业务的立时集团CEO黄守金曾表示。

重涂市场有多大？统计数据显示，我国的既有建筑总面积已超过560亿平方米，而目前我国住房3-5年或8-10年需将进行再次涂装，也就是说每年将有不低于860万套左右的住房重涂。中国涂料工业协会预期，如果以十年为一个住房重涂周期核算，每年潜在住宅重涂市场相当于2012年建筑竣工面积的2.56倍。

某行业调查机构的数据显示，中国一线城市市场每年有不少于300万套住房会有重涂需求，300万套住房重涂涉及到外墙、木器漆、地板漆、辅料、防水等多方面产品，这个市场的开启是一个新的产业链，因此预测重涂市场每年将以50%的增长比例扩容。

立邦中国建筑涂料事业群策略长郭嵬给出的数据更为具体：“每年不低于七百万套民用的装修房，每年不低于大概八亿平方米的公共建筑。”郭嵬表示，仅民用重涂市场，每一套用到的涂料和辅料产品，低的2000元，高的8000元，这还只是其中“三分”的地方，而占“七分”的人工，更是涂装服务巨大的市场机会。

“我们在未来最重要的一个改变，就是营收的最大部分会来自于服务。”立邦中国区总裁钟中林说。重涂市场被认为是中国涂料市场发展的第二次飞跃空间，因此立邦正全力布局这个市场。

重涂市场不仅规模大，而且利润也很丰厚，但主要靠服务赚钱。“目前涂装服务市场的利润率达到了40%到50%，甚至更高。”立邦的一位区域总代理向记者透露。他表示，在他们现在的业务结构中，单纯的涂辅料销售大约占八成，涂装服务仅占两成左右，“但八成的销售赚到的钱还没有两成的服务多”。

根据熟悉立邦重涂业务的人士介绍，立邦重涂主要赚的是涂装服务的利润，而且“低于1万元的订单立邦不接”。他列举了这样一组数据表示，2014年立邦涂料的重涂业务完成了3.7万户的涂刷，获得4.7亿元的营业收入，相当于平均每户的重涂支出是1.27万元。

以当前人们的消费水平及市场现状，“每单1万元”可以说是重涂市场高端业务与中低端业务的一条分界线，以立邦为代表大企业瞄准的是高端市场，对中低端市场并无过多涉足；而这个中低端市场也足够庞大，更适合那些中小企业甚至经销商群体切入。

事实上，在立邦之后，也确实有越来越多的涂料企业甚至具一定规模的涂料经销商，加入到挖掘重涂市场“金矿”的大军当中，其中就包括三棵树、PPG、嘉宝莉、美涂士等知名企业。

市场开拓需标准和服务同步

自2008年以后，中国的首批商品房迎来15年的装修年龄，为重涂市场提供了客观基础。随着建成住宅面积陆续进入旧房重涂的释放期，巨大重涂市场容量也相应得到扩大。在由年限带来的重涂刚性需求与消费升级带来的个性化需求的影响下，对施工品质、消费者体验以及售后的快速响应也提出了更高的要求。重涂，已经从一种简单的墙面涂刷，渐渐演变成一种迎接崭新生活的方式。

“根据立邦的市场预测，如果按照商品住宅每10年进行一次重涂翻新的频率，年均将有3000万户以上的重涂市场容量及消费需求，现在开发的重涂市场还不足存量市场的10%，未来发展大有可为。”立邦中国刷新服务项目本部总监毛坤明说。

但立邦深知，要做大重涂市场的蛋糕，需要涂料企业引爆重涂市场的需求与解决消费者在重涂过程中的痛点。对此，毛坤明表示，施工品质、施工过程中消费者的体验感受以及售后的响应速度，对今后重涂市场引爆的影响极大，因此涂料企业自身就需要规范重涂的过程式管理、提高服务品质。

“目前立邦已设定一系列操作规范以提升重涂市场的行业高度，立邦相信通过做好自身的施工质量管控，就能逐步开辟并引爆重涂市场的消费需求。”毛坤明表示。

涂界记者注意到，去年11月16日，中国涂料工业协会批准发布了国内首个《室内墙面及木器重涂服务及验收规程》团体标准。其中，立邦、阿克苏诺贝尔、晨阳、嘉宝莉、美涂士、德爱威等企业均参与了该标准的制订。

业内人士表示，随着重涂市场不断扩容，规范开发重涂市场，制定重涂的产品、施工和服务标准，就显得非常重要了。“也正因为如此，立邦和多乐士才如此重视标准和服务工作，相继推出重涂服务认证培训、企业重涂标准。”（涂界）