经过改革开放近四十年的快速发展,中国已经解决了温饱问题,人民生活总体达到了小康水平。因此,十九大报告指出,“当前中国社会的主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾。”这是非常具有前瞻性和指导意义的命题。
涂界记者注意到,在此之前我国社会主要矛盾是人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾。当时提出的时间是1981年,已过去了36年,现在中国的国情已发生了历史性的巨变。
而这种矛盾转变的前提和基础,就是我国经济发展水平的日益提高。数据显示,中国经济总量占世界经济的份额从1978年的2%左右提升至2016年的15.5%,经济已发生深刻变化,其中人民群众不断增长的消费需求提供了一个非常重要的动力。
社会生产力的不断提高,温饱问题的基本解决,给了我们憧憬更加美好生活的坚实台阶。因此到现在,人民的需求早已不再是简单的生存型需求,也不只是发展型需求,而是发展享受型的消费需求。
这就给中国的供给端提出了新要求,以往假冒伪劣、粗制滥造、盲目追求低价、产能过剩的供给方式肯定行不通了。也就是说,需求端的变化带来了供给端的升级。
就我国涂料行业而言,从1981年涂料总产量的47.76万吨,增长到2016年涂料总产量的1899.78万吨,36年间增长38.78倍。当时涂料供不应求,还需国外进口,但目前我国涂料已供过于求。
伴随着经济水平的提高,人民的需求已不在满足于涂料简单的装饰功能,也不再购买那些质量不好、没有环保保障的涂料,而是讲品牌,讲质量,对高品质、高性能、高环保、个性化等涂料产品的需求日益加大,同时还需丰富的售后服务。
谈到这里,就不得不提“消费升级”这个关键词,这也是近年来的热门词。对于涂料行业来说,深耕消费升级,已经成为所有涂料厂商避不开、躲不过、绕不掉的主战场。
从国家层面看,消费已经成为中国经济“顶梁柱”:截止今年上半年,消费对中国经济的增长贡献率超过六成,远远高于投资和外贸。从产业层面看,作为国民经济配套消费品——涂料,如今已经应用到了各个领域,小到家庭住房,大到航空航天、航母装备。特别是近年来,受到消费升级拉动,涂料中高端化占比慢慢扩大。
抓消费,对于涂料厂商来说,这是当前以及接下来几年的“头等大事”。更重要的是,接下来整个国家产业政策也将齐齐指向消费升级,计划通过三大手段提升消费对经济增长的拉动作用。
一是,推动优质商品的供给量。国家将围绕供给侧结构性改革,从“增品种、提品质、创品牌”入手,出台各种政策,实施各种举措,扶持名特优产品。从涂料厂商的角度来讲,首要的就是优化产品结构和品质结构,根据市场需求,调优产品结构、调精品质结构,使涂料产品供给由主要满足“量”的需求向更加注重“质”的需求转变,满足市场多层次、品牌化、高质量、高端化、个性化的消费需求。
二是,要提升家庭生活水平。重点通过虚实融合,借助互联网的手段和工具,与实体的服务体系和能力对接后,打造智慧生活。按照涂料厂商的理解,就是跳出单一的产品销售,要面向用户的家庭生活场景,不只是卖产品,更重要的是输出生活方式,传递生活理念和态度。然后通过为用户提供持续不断的服务和增值,实现盈利模式和手段的创新。
三是,优化消费环境。重点加快商务领域信用体系和联合奖惩机制的建设。通过产品追溯体系的覆盖和行政执法力度的提升,打造更加安全、公平、便利的市场消费环境。对于涂料厂商来说,这无疑是最明显的政策规范信号,那就是打假除劣扶优,并且对于造假知假售假行为公开打击和规范。
随着我国经济发展,居民收入快速增加,中等收入群体持续扩大,消费结构不断升级,消费者对产品和服务的消费提出更高要求,更加注重品质,讲究品牌消费,呈现出个性化、多样化、高端化、体验式消费特点。因此,面对这种消费理念和方式的变化,涂料厂商需要做好以下三点:
首先,要继续强化产品力打造。当前,涂料产品不只是盈利手段和连接用户的纽带,还成为一个个影响用户选择、信任和口碑的媒介。一系列差异化精品、新品是推动涂料企业品牌重新定位、激活的重要风口。所有涂料厂商意识到,提升品牌最好的手段,不是广告,是用户口碑。而打动用户的最佳手段,则是真正有竞争力的产品和服务。
其次,探索涂料大服务体系的综合盈利模式。所有涂料厂商必须要从涂料产品的单一盈利手段跳出来,围绕不断升级的消费需求要增长动力、要利润机会。跳出围绕产品提供简单的涂装服务,构建用户需求为中心的大服务体系,提供有形的实体产品和无形的服务产品。
再者,要以市场化手段推高涂料竞争门槛。当前在中国涂料市场上,大量中小微企业,甚至是投机型企业,鱼龙混杂。甚至在少数地区农村市场还出现“劣币驱逐良币”极端情况,这除了要依靠政府的法规规范,还需要大中型企业的市场化手段。很多涂料厂商正在进行的中高端化转型,从低价大规模竞争转向中高端品质化竞争。这就是方向之一,但还需要探索其它的手段。
“中国特色社会主义进入了新时代。”意味着,涂料行业企业的发展方式、生产方式、管理理念、消费理念、商业模式等都将发生巨大转变,涂料厂商唯有以不变应万变,围绕用户需求做创新调整,这样才不会失去未来、倒在市场泥潭之中。(涂界)