“虽然我们到现在才经营两年左右的时间，但已经超越了PPG大师、宣伟等一些比较早进入郑州市场的涂料品牌，他们一年能做到两百多万，而郑州Behr百色熊今年上半年的营业额已经做到了三百多万。”

Behr百色熊郑州经销商张延波

张延波，2015年5月份正式跟Behr百色熊签约代理销售，6月份正式对外销售，现在已经经营两年多时间。“可以说是刚稳定下来，成绩比较令人满意。”Behr百色熊郑州经销商张延波向记者表示。

对于Behr百色熊这个品牌，其实张延波已经关注了很长时间，“当时郑州家得宝（Home Depot）家居卖场有Behr百色熊的时候，我就已经从朋友口中得知这是一个品质和口碑一直非常好的品牌。”张延波向记者介绍说，“但种种原因，他们当时没有在中国寻找代理，所以合作这事就一直搁置了。直到后来Behr百色熊正式自主开拓中国市场销售渠道，我们双方一拍即合，马上决定了合作事宜。”

在张延波看来，相比其他涂料品牌，Behr百色熊有着诸多的优点：第一是环保性能高，第二是色彩丰富，第三是设计师、施工人员和消费者普遍都反映Behr百色熊的光泽、色彩优异，墙面刷出来的整体效果非常好。

目前，张延波在郑州开设了4家Behr百色熊专卖店，其中两家店面位于居然之家，而红星美凯龙的店面正在装修，另外在黄河南路商都路开设了一间最大的旗舰店，面积超过600平方米，而位置非常好。

张延波介绍说，虽然我们现在经营Behr百色熊品牌才两年左右的时间，但业绩却已超越了PPG大师、宣伟等一些比较早进入郑州市场的涂料品牌，他们一年能做到两百多万，而郑州Behr百色熊今年上半年的营业额就已做到了三百多万。

短短两年左右的时间就已超越了PPG大师、宣伟等知名品牌，Behr百色熊品牌为何在郑州市场的销售业绩后来者居上？这其中跟张延波的良好经营策略以及Behr百色熊品牌自身的综合优势有关。

张延波介绍说，每个店只经营Behr百色熊一个品牌，不做其他的品牌。Behr百色熊目前的产品策略是利用价格区间区分满足各类顾客的需求，因为Behr百色熊的各类产品在整体综合功能性、装饰性上都远超其他竞品，完全可以满足顾客对于不同产品的需求，所以Behr百色熊不会利用各种概念性描述拉长产品线，反而增加消费者的选择困难。此外，我们还用了丰富而具体的展示形式，来展现产品的性能优势、装饰优势，比如在店里做了墙面、色卡、样板、实际效果图片的展示来帮助消费者做选择。

对于时下流行的情景式销售，张延波说也在考虑利用情景展示的方式来更直观的呈现给消费者产品的特点，“Behr百色熊在品质优越，能够满足多方面功能需求的同时，还提供了具有装饰性的多种色彩光泽，而这部分正符合了顾客个性化上的最高要求，所以我们在店面做了大量的色彩及光泽展示墙面，让消费者可以直观感受到上墙后的效果。”

张延波介绍说，我们确实有考虑过把客厅、餐厅做成样板间，但是后来我们认为Behr百色熊的销售模式是成长变化中的，这期间涉及到不断地更改会比较麻烦，所以我们采用最有效的方式——纯粹的墙面展示，把涂料的基础颜色、色泽展示出来。

张延波向记者介绍说，我们非常重视口碑的建设，同时从销售方面来说，我们非常注重渠道建设，其中包括零售销售和设计师的关系维护。“设计师是目前我们重要渠道之一，设计师非常喜欢用能够体现他们设计理念的墙面材料来展示其设计风格，而Behr百色熊具有优异的光泽、色彩还原度、装饰性等优势，都会让设计师选择与Behr百色熊合作，也愿意把自己得意的作品去和别人分享。”

张延波补充说，一般注重品质生活的消费者，都会选择Behr百色熊涂料，客户刷完以后，自己感觉好了，都会向亲戚、朋友推荐。“涂料一定要做展示，所以我认为产品的品质直接关系到了品牌的口碑。”

张延波向记者介绍说，我们有专业的技术人员提供上门指导服务，毕竟很多客户对涂料这块的了解不是很专业的，我们每一家至少服务三次，第一次大致是看看墙体施工情况，第二次是在刷涂料之前的检验，跟客户、跟施工方做一个交流，最后刷面时要教他们怎么刷，实际打样板出来。

Behr百色熊施工起来要求是不兑水的以保证最佳涂刷效果光泽，确实有一定的施工难度，所以为了保证效果，我们配套有十来人的专业售后服务团队。如果客户有需求，比如工人需要帮助指导的时候，我们就会派出专业的人员去服务。

张延波表示，随着国人经济水平的逐步提高，大家对装修品质的要求也越来越高，环保、实用性、施工效果、装饰性上都是消费者非常注重的方面。现在稍微讲一点生活品质的人，自住房基本都会找一个设计师来设计一下，所以未来对于进口涂料市场来说需求量会越来越大。

面对现在涂料市场竞争激烈的局面，张延波表示，主要的是把控好产品品质和保证施工性以给到客户卓越的体验，这样Behr百色熊就能够在市场竞争中一直保持差异化优势。

对于未来的事业，张延波有着清晰的计划。“一方面，我们计划明年配到30到50人的服务团队，着重培养团队的专业能力和服务意识。另一方面，目前我们已经配备了进口的喷涂机，旨在让客户能够拥有更满意的涂装体验。最后，在营销层面，随着Behr百色熊品牌知名度的提高，我们也会通过活动更多地让利给消费者，让他们感受到产品的高性价比。”张延波向记者介绍说。