近日,记者收到多位消费者爆料,说他们购买的所谓意大利艺术涂料最后发现是套了“马甲”的国产货,使他们蒙受了经济损失,并担心其产品是否符合环保要求。
“意大利”太多,不知哪个是真假
为此,记者专门进行了网上搜索,并得出了一个有趣的结果。以关键字“意大利艺术涂料”进行百度搜索后发现,其打着“意大利进口”或“来自意大利”的艺术涂料品牌不下10种,但是打开网页后且让人傻了眼,介绍雷同、图片PS痕迹严重、都自称是总代理,没有相关证明文件,因而让消费者难以辨别。
据悉,艺术涂料最早起源于欧洲,以其新颖的装饰风格,不同寻常的装饰效果,受到消费者的青睐。艺术涂料属于新型的墙面装饰艺术材料,并辅以现代高科技的处理工艺,从而使产品无毒,环保,并具有防水,防尘,阻燃等功能。
而这些优点也是来自重庆消费者张女士所看重的。张女士在重庆某高档楼盘购置了一套别墅,由于是艺术出身,因此对装修风格格外看重,最后选择了艺术涂料。但是让张女士头疼的还在后面。据张女士讲到,当初他通过网站找到一家自称是意大利品牌的艺术涂料,由于其宣传看起来很像意大利风格,因此就果断下单。但是待装修完成后,一次偶然机会得到专业人士的指点发现,她购买的产品是不折不扣的国产产品。张女士说,她现在已经不关心这个产品是不是意大利了,她担心的是产品是否符合环保要求,对身体是否有害。
市场有待完善,消费者购买要多留心
假冒产品原料、生产过程等得不到保障,也无法追溯源头,国内外环保和质量标准差异较大,一旦消费者购买使用,后果不堪设想。
为了进一步弄清楚艺术涂料的市场情况,记者在意大利大使馆的帮助下联系上了意大利艺术涂料品牌Viero的中国经销商重庆赛捷斯科技限公司。该公司目前代理了三个国际品牌Viero、Voto以及Fauxar,主要是艺术涂料和硅藻泥材料。
该公司总经理刘兆祥认为,虽说目前艺术涂料市场火热,但是市场监管、标准都尚未明确和统一,市场尚处不断完善之中。因此, 消费者要具备最基本的辨别知识。
刘兆祥表示,为了防止假货和冒牌意大利产品伤害消费者,赛捷斯建立了产品质量安全体系,在产品包装上增加标示,同时出具第三方环保检查以及施工过程业主全程监控等。如果消费者任何时候有证据表明赛捷斯所使用材料非意大利产品,其将双倍赔偿。
记者在访谈中发现,其实辨别艺术材料是否源自意大利等欧洲国家,是否真假还是比较简单。刘兆祥进一步表示,“造假者手段很高明,仅凭宣传资料和造假者口头解释,消费者是很难辨别的。一般欧洲国家产品都有严格的环保检测手续以及进出关证明,以赛捷斯为例,其所销售材料均拥有欧盟认定机构出具的检测文件及标志,同时每一批次材料都有出口国完整的出口证明文件。一般无法提供此类证明的基本上都属于”李鬼“产品。”