俗话说和气生财，轻松舒畅地赚钱也是人生一大快事。但是，出于个人得情绪变化导致双方的信息沟通不及时，或是对某件事务理解的不对称，再加上绝大多数人都是以自己为中心，按照自己的标尺来判断事务，缺乏为对方考虑利益平衡等原因，导致在厂商与经销商之间发生种种矛盾、猜疑、争吵、抵触的不和谐因素。一般来说，若是经销商与厂商对立起来，吃苦的绝大多数是经销商，毕竟物质实力和智慧实力悬殊太大。

厂商和经销商之间不会无缘无故地对立，也不会无缘无故地和解，要么有原因、要么靠技巧、要么图利益，无论如何，经销商不断优化与厂商的关系肯定是利大于弊的，将给经销商带来持久的、多方面的利益回报。那么，经销商怎样才能优化与厂商的关系呢？笔者总结了以下几点，供经销商朋友参考。

1，平等看待所有厂商人员

人和人都是一样的，都应该获得同样的基本尊重。作为经销商来说，从厂商的高层老板到最基层的业务人员，应一视同仁，至少保持礼仪上的同等对待。有些经销商老板在与厂商交往中出现不良的合作状况，起因就是这个方面，这些经销商老板习惯眼皮子向上看，只对厂商高层笑脸，而看不起厂商的基层业务人员，导致厂商基层人员对经销商极其不满，心生怨恨，有机会就给使点小绊子，在一些可以变通的事情上坚持公事公办，使得经销商处处吃暗亏。

经销商与厂商高层毕竟离得远，有些事情也是鞭长莫及，而与厂商基层人员接触多，距离近，绝大多数的政策性执行工作都得通过这些基层人员来具体操作，处理好与他们的关系才是厂商关系中的基础因素。这里需要注意的一点是，即便是与厂商高层有很好的关系，也不要拿这个关系来压制厂商的基层人员。

2，明确厂商是否有市场设计

何谓市场设计，就是厂商对本地市场有无整体的规划与系统设计，或者说对本地市场有没有清晰的期望和操作步骤。若是有市场设计，作为经销商就要赶紧搞清楚，在厂商市场设计中，经销商应该发挥哪些作用，然后在与厂商的沟通中主动表达出来，并且落实在一些具体的行动上，最大程度顺应厂商的整体市场设计。若是厂商没有市场设计或是市场设计较为模糊，则是经销商主动出击的大好时机，主动制定出关于本地市场的一些规划和设计，然后提交给厂商。既然是厂商不具备市场设计的能力，经销商若是能弥补上这一块，自然是深受厂商的欢迎。

3，及时了解厂商的年度发展策略

一般来说，每个厂商都会有年度发展重点，今年是做分销渠道，明年做现代零售终端，等等。作为经销商，一定要及时了解厂商的年度发展战略，这样才能积极配合，在资源运用上与厂商达成更多的良好互动。而现实中有许多经销商往往是埋头做生意，也不管厂商今年的重点是什么，申请资源的时候也是如此，明明今年厂商的重点是建设现代零售终端，经销商却一股劲儿总是在争取用于传统零售批发渠道的促销费用，自然是申请不下来。所以，明确厂商今年的大方向所在，在资源争取和沟通方面自然会通畅很多。

4，帮助厂商解决问题

厂商自身都存在各种各样的问题，出于多种方面的原因，一直很难解决。作为局外人的经销商，却完全可以利用自身的一些长处，来帮助厂商解决部分问题，在笔者的咨询经历中，就曾有经销商来帮助厂商管理其他经销商。例如经销商自己做样板市场来影响其他经销商，或是帮助厂商进行经销商培训，联合其他经销商为厂商提供融资服务，代厂商开发新经销商等等。经销商若是帮助厂商解决一些厂商自身很难解决的问题，那么与厂商的关系将会更加融洽，也会得到进一步提升。

5，帮助厂商节约市场费用

利用经销商对本地较为熟悉的资源，在人员的招聘与管理、当地媒体的广告投放、本地卖场的进场谈判、促销品采购和办公场地提供等方面，为厂商节约费用、缓解厂商在费用方面的压力。

6，向厂商学习

厂商在许多方面值得经销商学习，尤其是在科学化管理流程、战略部署的设计、人事管理架构和绩效考核，以及财务管理与资产安全管理等方面。学习不但对经销商本身有收益，更能促进厂商关系的良性化发展。因为学习代表着认同，经销商积极地学习厂商的管理及市场方面的思路，就证明了该经销商认同接受厂商的管理与市场发展思路，从厂商而言，也就是可以争取更多的经销商配合度。

总而言之，优化与厂商关系也是为了得到更大的利益，因为与厂商关系相处得好，所能得到的额外利益和利润还有很多。例如，对经销权的延续、相关政策的提前通知、市场资源的额外投入、新产品的优先投放、各部门的积极配合、减少其他部门的干扰因素等，甚至在新项目、新领域上与厂商的全面合作。经销商与厂商做生意绝非钱货往来那般简单，尤其是经销商在大企业的合作过程中，人际关系的作用是相当大的。