拥抱互联网加速革新进程

“本次60秒交易体验,我们在现场与多家企业达成交易,这种通过上线与买家建立直接联系的快速交易方式,大大节约采购成本、提高采购效率,线上交易将是德工漆未来采取的主流形势。”德工化工总经理陆小龙表示。

据了解,在7月7日举行的十佳涂料品牌颁奖现场,佛山市德工化工有限公司与慧聪涂料网联手推出“在交易体验60秒体验,德工漆一元购”活动。来自现场体验在线交易的采购人士说:“从没有体验过这么便捷的采购方式,不仅快、而且能找到更低廉的产品。”

为什么互联网将引发中国商业革命?因为中国人的生活和交往方式已经被互联网彻底改变。互联网掀起的是一场社会生活的革命,而商业模式正是建立在社会生活模式的基础之上的。社会交往方式变了,经济交换方式也必然随之改变。此次的在线交易方式就是应时而变。

对于当前正在谋求“转型升级”的传统涂料业来说,莫不是如此。如果是被逼转型变革,那只有“挨打受挤压”的份儿。相反,在互联网不断发展的背景下,涂料企业只有主动变革和自我革新,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视和思考,这样才能掌握未来的主动权和话语权。

 

产业现状:

变革已是迫在眉睫

对于当前的传统涂料制造业来说,正处在一个“不变革等死、变革找死”的关键时期。

这绝不是危言耸听。纵观我国涂料产业的发展轨道不难看出,最近20多年涂料产业走了一条“快速稳定”增长路线,正是受到大规模化的低成本制造力量的驱动,其核心就是制造规模最大化、经营品类多元化。

但随着整个经济和产业环境的变化,尤其近年来涂料市场增速放慢,回归产业发展原有轨道,对早已习惯于“大手笔投资、大规模制造”驱动的涂料企业已形成了极大的考验。

更为重要的是,互联网浪潮带来的消费理念和生活方式的变化,让原本以“低成本制造”为竞争的传统涂料企业,面临着生产、管理、运营、营销、服务等多方面的变革。同样在商业模式上更面临着“产品销售出去就正式结束”向“产品销售出去才刚刚开始”转变。

一大批互联网企业以“用户思维和用户需求”颠覆传统涂料业的发展套路,走出了一条“与用户交互、让用户吐槽,最终由用户定义”的新模式,真正让市场的主体用户成为企业发展的主导者,通过为用户提供一系列基于硬件基础上的内容、服务等软性增值服务,从而不仅改变传统商业模式,也颠覆了传统的运营体系。

 

转型难题:

不破不立难以协同

涂料产业的“转型升级”势在必行,但如何构建面向未来的市场运营体系、组织管理体系以及新兴商业模式,成为摆在所有企业面前的一道公共难题。

特别是在一些企业已经完成了转型战略方向和目标的确认,并就具体的转型步伐和动作展开系统布局时,由外部的舆论造势和信心树立已经完成,必须要转向内部的组织结构变革和管理手段的变革。这也意味着,面向互联网时代的传统制造产业变革已经步入了“深水区”,其核心就是解决在面向智能化浪潮、面向市场、面向用户的运营团队方向调整、方法变革和效率提升。

变此前的“我生产什么用户买什么”到“用户要什么我生产什么”,其带来的最大冲击就是传统的“大规模批量化研发生产”为“小批量个性化定制研发生产”。但长期以来,传统涂料产业的组织架构一直采取“层层汇报”的科层制,从用户的需求和反馈信息传递到企业的内部研发、生产、管理等环节,往往不是出现了长时间的滞后,就是在传递过程中被隐藏了,甚至很多信息在相关职能部门被刻意掩盖,而无法让企业的决策者们接收到市场和消费者的最真实资讯,最终导致难以决策或决策的不科学性。

同时,其运营体系也一直是串联模式,往往一个项目在经过企业内部的各个职能部门推进过程中,因为一个部门或者一个环节的滞后,整个项目就出现了停滞,最终给企业运营管理效率带来的损失和内耗也被隐藏了。

虽然,涂料企业的变革面临着“不破不立”的必然趋势。但“如何破,又如何立”无疑考验着所有企业的管理智慧和管理能力。毕竟,传统的东西可以快速打破,但要建立一套全新的标准和体系,构建破与立的协同体系,无异于二次创业和重新再来,这不仅需要大智慧,更需要大勇气、大魄力。

 

探索应用:

浅层次不广泛不深入

近年来,虽然涂料企业对互联网表现出极大的热情,但遗憾的是,却很少深入去探索面向互联网时代下的传统运营体系和组织架构变革,特别是面向与用户交互、构筑企业自驱动力道路的打造。总体来讲,涂料企业在互联网方面的探索太浅层次了,应用既不广泛,更不深入。

从当前来看,涂料企业拥抱互联网有三个层面的含义:第一个层面,产品制造自动化,从手工机械制造产品向信息自动化制造产品转型;第二个层面,互联网工具化,即把互联网当成一个营销、销售工具使用,营销方面体现的就是网络营销,即通过互联网工具实现品牌展示、产品宣传等功能;再一个就是渠道层面的互联网化,即狭义的电子商务,通过互联网实现产品销售;第三个层面,互联网精神观念化、组织化,即从观念和组织两个层面对企业管理架构实施改造,对供应链实施改造,比如通过C2B模式,让消费者参与到产品研发环节。

互联网发展至今,对传统企业的促进作用可以分三阶段来看,首先是信息化,接着就是营销的互联网化,最终是企业的全面互联网化。而传统企业的互联网化,总体来说可分解为4个要素,即营销、渠道、产品和运营的互联网化。

“从目前的发展现状来看,我国绝大多数的涂料企业目前仍在第一和第二阶段徘徊,仍然在纠结于开通微信还是微博,入驻天猫还是京东,并没有形成一整套的互联网转型思路,也就导致了绝大部分的涂料企业互联网化浅尝辄止。”业内分析人士认为,最高阶最彻底的互联网转型,是通过互联网思维去重塑企业的整个价值链。

“未来,在(移动)互联网、云计算、物联网等技术的推动下,原有的信息不对称格局将进一步被打破,依托于大数据整合,涂料行业与互联网融合的平台和模式将发生改变。”业内人士表示。

涂料产业作为传统的制造业,有望被面向消费者的个性化定制取代。对于消费者来讲,传统零售业的最大弊端在于信息的不对称。互联网可以将一件商品的真正定价变得透明,让人们知道商品的真正价格区间。传统的制造业属于封闭式生产,由生产商决定商品系列、功能,生产者与消费者之间是割裂的。互联网会让消费者全程参与生产环节,由用户决策他们想要的产品。

有专家预测,未来的零售业很有可能将变成以下几种情况:一,变成线下与线上的结合,价格同步;二,同质化的强调功能性的产品将越来越没有竞争力,而那些拥有一流用户体验的产品会脱颖而出;三,配合互联网大数据,将进行个性化整合推送。

“不过,对于这些,目前很多涂料企业并没有意识到,又或者说意识到了,但实施起来难度很难。”涂界企业市场研究部特约观察员李明月表示,总体来看,目前涂料企业互联网化确实浅尝辄止。

据本刊记者了解,目前大部分的涂料企业在互联网探索和应用还只是体现在营销、电子商务方面。而在电子商务方面,企业也只是在淘宝、京东上开通官方商城,单纯第实现了企业、产品展示功能,但在产品销售方面表现却并不理想,特别通过电商平台进行大数据挖掘分析,更是少之又少。

“传统企业与互联网的结合,在互联网普及的今天早已成为不争的事实。而传统企业互联网化仅仅迈出第一步,选对模式和工具才是传统企业应该考虑的首要问题。”李明月表示。

设想一下这样的场景:企业在网上通过门户网站、微博和视频广告展开营销活动,把互联网应用到生产制造过程中,通过网上的电商平台销售产品,通过互联网来进行组织管理,根据大数据反馈回来的信息按需组织生产,使用在云端的CRM平台开展运营活动。

如果这样的场景成为现实,生产和管理效率将大大提升,企业的生产成本将大大下降,抗风险能力也能得到增强,运营成本也会大大下降,大部分传统企业碰到的问题都将消失,这是非常令人期待的一个未来。

互联网思维是一种时代转型的信号,涂料企业必须勇敢地面对这种冲击,主动变革比创业本身更需要勇气,所围绕的是新时代下顾客的生活方式,而不是互联网本身,所要克服的是过去的成功所造成的惯性思路。

涂料企业要想赢得未来,一定要把这种互联网思维融入整个企业经营的逻辑之中。面对互联网的颠覆,涂料企业如不主动革命,还抱着“再等等、再看看”的态度,前面只有“死胡同”。

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